Жалобы


ПОРЯДОК ЖАЛОБ (шаг за шагом): 
1. Подача жалобы дистрибьютору, у которого вы приобрели продукт.
2. Подача жалобы в Aquafilter или GSP от дистрибьютора, который приобрел продукт у компании.
3. Начало рассмотрения жалобы.
.

Условия продажи, стр. 1 и 2:

"ЖАЛОБЫ
Аквафильтр не дает никаких заверений и не дает никаких гарантий, за исключением случая, когда товары, произведенные Аквафильтром, не имеют материальных дефектов материала и изготовления, а Аквафильтр гарантирует такие товары на срок от одного (1) года до пяти (5) лет (в зависимости от на продуктовой линейке - пожалуйста, проверьте гарантии для каждого продукта, как указано в технических характеристиках) с даты отгрузки Заказчику. Если в течение этого периода будет доказано, что товары являются материально дефектными до разумного удовлетворения Aquafilter, то такие дефектные товары должны быть отремонтированы или заменены по усмотрению Aquafilter. Такие исправления или замены представляют собой выполнение всех обязательств в отношении таких товаров. Гарантия на все товары, проданные Aquafilter, но изготовленные другими лицами, предоставляется таким производителем для таких товаров. Аквафильтр должен предпринять все разумные коммерческие усилия (кроме выплаты денег), чтобы предоставить Заказчику гарантию производителя. Вышеуказанные гарантии являются исключительными и заменяют все другие явные и подразумеваемые гарантии (как на самом деле, так и в силу закона), включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности и пригодности для конкретной цели или иным образом. Aquafilter не несет ответственности за повреждение товаров, имущества или лиц, возникшее в результате неправильной установки таких товаров, модификации, ремонта или подделки кем-либо, кроме Aquafilter или персонала, уполномоченного Aquafilter для таких товаров; или использование товаров в условиях, которые превышают спецификации для таких товаров. Стороны прямо согласны с тем, что ограничения на случайный и косвенный ущерб, изложенные в настоящем документе, являются согласованным распределением риска и остаются в силе при определении любого суда компетентной юрисдикции о том, что любое средство правовой защиты в данном документе не соответствует своей основной цели. Гарантия не распространяется на замену или эксплуатацию в результате нормального износа оборудования и картриджей, повреждения или несчастных случаев, вызванных небрежностью, отсутствием контроля или технического обслуживания, а также неправильным использованием оборудования. Заказные работы и ремонт оборудования не покрываются гарантией. Aquafilter не несет никакой ответственности перед любым лицом за карательные, косвенные, специальные, случайные, случайные или косвенные убытки любого описания или потери в использовании, выручки или прибыли, возникающие из-за гарантии или другого контракта, небрежности или иного рода, или иным образом «.

Каталог: XCAT-04-19-EN, Предыдущая страница (04.2019) :
"ПРИМЕЧАНИЕ. - Не используйте с водой, которая является микробиологически небезопасной или неизвестного качества без надлежащей дезинфекции до или после системы. - Системы фильтрации воды могут помочь уменьшить присутствие загрязняющих веществ. Кроме того, некоторые системы фильтрации воды могут помочь уменьшить присутствие микроорганизмов или других загрязнителей с потенциальным воздействием на здоровье. - Мы настоятельно рекомендуем регулярно проводить плановое техническое обслуживание и замену фильтрующего картриджа, чтобы изделие функционировало должным образом. - Заменяйте фильтрующий элемент не реже одного раза в 6 или 12 месяцев (в зависимости от качества воды и ее потребления).

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ: Производитель гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материалов и изготовления. Эта гарантия вместе с любыми и всеми гарантиями, предусмотренными законодательством, ограничивается периодом двух (2) лет с даты первоначальной покупки. Данная ограниченная гарантия не распространяется на сбои, возникшие в результате неправильного использования, неправильного использования, изменения или несоблюдения инструкций по установке или замене картриджа. Мы настоятельно рекомендуем добавлять ко всем точкам использования и точкам входа клапан ограничения давления или регулятор давления для защиты от нежелательных явлений экстремального давления воды, таких как, помимо прочего, повышение давления, скачки напряжения и гидравлический удар, которые могут возникнуть в воде. трубы. Отсутствие такой установки может означать, что если вам когда-либо потребовалось возместить ущерб, причиненный системой фильтрации взрывной воды, претензия будет отклонена. Все изображения Aquafilter, торговые марки, логотипы и другая интеллектуальная собственность являются исключительной собственностью Aquafilter Europe и не могут быть использованы без нашего письменного согласия."